为解决社区商务的交易难题，腾讯推出了财付通产品，并因此单独成立了第三方支付公司，而微软目前尚无支付功能。相比之下，微软对社区商务的理解走得更远，2006年12月，其社区商务网站中国版已经开通。但不提供支付功能，甚至也未和第三方支付厂商合作，其发展前景令人担忧。

　　为解决小额支付的难题，腾讯推出了Q币产品，其很好地解决了QQ用户的虚拟消费需求，互联网增值服务也成为腾讯收入的最主要来源之一。而主要依靠广告收入的MSN目前尚无此产品。

　　网络游戏已经成为腾讯最重要的另一营收项目，而MSN目前似乎并无此打算，在微软内部，也未把网络游戏的项目划分到MSN(Live)旗下管理。

　　MSN和QQ的搜索服务都处于弱势，但对MSN来说，其Live Search是未来的重要发展方向，微软因此投入巨资进行研发;而QQ搜索则成了腾讯的“鸡肋”，既不能产生效益，又无法放弃。这是否会成为日后Live和QQ的最大分水岭?

　　双方都通过电信增值服务赚取收入，但腾讯在最初找不到收费方向时，大力推广高级会员制，并在一段时期内成为其主要收入来源，而MSN则无此项目。

　　在交友功能方面，腾讯是靠交友起家，因此QQ仍然保留着极其方便的交友功能，甚至被称作是“一夜情的最好工具”，评价好坏参半。而MSN的交友功能较弱，除一些下流厂商开发MSN机器人发送垃圾信息之外，MSN基本上是一个比较干净的即时通讯工具。

　　在个人隐私保护方面，MSN做到了极尽人性化，无论其Live Messenger还是MSN、Live网站，都清楚地提示用户小心个人隐私泄露，而QQ则在很多功能上都“鼓励”用户暴露个人信息，比如其个人空间服务提供了一个功能，即所有用户都可以看到其他用户曾经访问过哪些个人空间，如同QQ给所有用户都提供了一个跟踪器。不同的对待个人隐私的政策也显示出不同的差别来，QQ用户的实名比例极低，而Live用户的实名比例非常高。

　　整体来看，QQ的成功根源是其尽可能让QQ注册用户更方便地交友，而Live在中国的注册用户数量增长却较为缓慢。其结果是，QQ有庞大的用户群，但用户年龄普遍偏小，高含金量的比例低;Live在中国的用户群较小，但普遍年龄偏大，含金量较高。

　　流氓软件：救命稻草VS洋垃圾

　　美国有一家专门打击流氓软件的网站(www.badware.org)， 它把我们所称的流氓软件统称为“badware”。它所定义的流氓软件主要分为三种，分别是Spyware(间谍软件)、 Malware(恶意软件)，以及具备欺骗性质的Adware(广告软件)等。

　　据Badware介绍，流氓软件泛滥所带来的年产值已高达20亿美元，但该网站也说明，这些流氓软件的获利者都是一些隐蔽的小型网络营销团体，属于悄悄地挣钱而不敢张扬的那种。显然，美国也没有相应的法律来规范流氓软件，打击这些网络垃圾制造者者，但在建立了比较完善的诚信机制的美国，商家沾染流氓软件所带来的间接损失将远远高于获得的收入，这也是国外主流网站不屑于使用流氓软件的重要原因。

　　在国内则不尽然，不独那些小偷小摸的不知名网站，几乎所有知名的网站均涉嫌沾染了流氓软件，甚至有圈内知名人士大喊 ：“没办法，大家都在做，我们不做就会死。“

　　有观察者认为，国内的流氓软件制造出的产值达10亿元，这个数字差不多相当于一个门户网站一年的营收。虽然似乎没有可以证明这个数字的计算过程，但我们看得见的是，曾经辉煌过的3721最终以1.2亿美元的价格卖给了雅虎。

　　3721最初推广让用户主动下载或购买其中文上网软件，效果并不理想，推广较慢。直到它通过在用户不知情或者是因疏忽等情况而被安装其流氓软件的方法，才做到了霸占中国95%以上的上网电脑的业绩。据一位原因特国风(即3721)公司高管透露，当时(2002年)3721的域名解析服务器已经成为国内最繁忙的域名解析服务器，由此可见其推广效果。当然，在这样的市场份额之下，3721堂而皇之地宣称自己开始营利了。

　　尽管流氓软件已经成为全世界互联网都头疼的问题，但在美国，它们显然是一些见不得光的小网站的行为，正规的公司都在极力避免与其有牵连。当然也更不可能出现一个做了多年流氓软件，靠此发了家，之后还能洗白白高价出售的公司。当3721一家公司的流氓软件就占领了95%的上网电脑的同时，美国仅有1/3的电脑被流氓软件侵扰。从这个数字可以看出，遭受流氓软件毒害之深，中国更甚于美国。

　　我们往往把流氓软件圈宥于道德评判的范围内，于是乎，以前做过流氓软件，而如今不再做了，便可以是一个犯了一夜情的错，但如今安心相夫教子的家庭妇女，之前的事可以不再提;我们为什么不能把强制在他人的电脑上安装，并且用户根本不可能用常规手段删除的软件看作是犯罪行为?