多年来，包括ESPN.com、ABC.com 、Disney.com在内的迪斯尼旗下的网站一直位居互联网上访问量最大的网站之列。据Nielsen Netratings资料显示，11月份，迪斯尼网站访问量排在第九位。

　　但批评都称，迪斯尼网站显得不够专业，而且“导航困难”。最近，迪斯尼在一次会议上展示了重新设计后的网站。曾经看到过迪斯尼新网站的一些官员表示，新网站得到了很大改进，其中包含有很好的视频和交互式功能。

　　修改Disney.com是罗伯特的第一要务，他希望通过拥抱新的数字媒体扩展迪斯尼的品牌。但是，分析人士表示，在修改网站后，罗伯特还面临着一个同样紧迫的问题：谁来负责运营公司的互联网业务？━━这是许多媒体巨头都面临的一个问题。

　　过去，迪斯尼官员对互联网集团非常不满，他们希望对自己的在线创作活动有更大的发言权。这不是罗伯特首次遭遇官员应当有多大的自治权的问题。2005年，他解散了不受欢迎的战略规划部门，给予了各个业务部门更大的自治权。

　　媒体分析师哈罗德说，每个部门都将进入互联网领域，这是必然的。我没有发现迪斯尼已经解决了这一问题，需要有人来对各创作部门的互联网业务进行协调，而不是取消它们的互联网业务。我认为围绕这一问题将会发生矛盾，所有媒体巨头都绕不开这一问题。

　　目前，迪斯尼的互联网业务是由史蒂夫负责的。各部门的官员将与史蒂文和他的团队进行合作，制订网络业务计划。投资公司GGCP的管理主管克里斯托弗建议对互联网集团进行“结构性重组”，给各部门领导更大的自主权。互联网集团需要的是制定技术标准，担当助推器的角色。

　　除了运营外，互联网集团在重大战略计划上还与各部门进行协商。据一些要求不透露姓名的的迪斯尼官员称，由于各部门希望将互联网更无缝地集成到传统业务中，这种状况造成了互联网集团和各业务部门之间的关系紧张。

　　ESPN.com网站的成立时间是1995年，由于受到了ESPN管理团队的更多关照，迪斯尼内部许多人都认为该网站做得非常好。ESPN.com希望能够获得更大的自主权。

　　去年，迪斯尼-ABC电视集团任命阿尔伯特领导一个新成立的数字媒体团队，并要求他为ABC 的网络业务部门寻找新商机。这种模式非常成功，其它部门纷纷效仿。在自己的网站上提供广告支持的免费视频片断的同时，ABC 还增加了提供给iTunes的节目数量。

　　11月份，迪斯尼电影制片公司招聘了一名负责技术的官员，帮助它在网上发布电影。电影公司的官员希望对包括网络发布在内的电影业务有更大的控制权。

　　克里斯托弗指出，迪斯尼能否通过Disney.com充分利用其资源不是一个问题，真正的问题是它如何以及何时这样做。他说，迪斯尼已经具备各种元素，现在它需要的是搞清楚如何整合它们，发挥最大的效益。