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从概念走向应用 增加网络营销利益

来源:中国证券报 时间:2006-12-31 14:06:00 作者: 编辑:李丹凤

    从来没有一刻如今天这样,网络营销如此深刻地融入企业的运营模式之中。IT技术发展的一日千里,不仅使得网络从深度与广度上更加迅速地将社会、企业、消费者连接在一起,而且也大大地推进了网络营销的发展,使得其从一个概念性的营销工具,真正变成为一种提升企业竞争力的模式。
  在早已习惯大规模广告投放加终端促销的IT行业,网络营销的到来彻底改变了许多营销的传统思维,打破了营销旧规则。由于网络营销的出现,企业在信息传播上,不再存在时间与空间的界限,在一个无边无际的网络海洋中,信息的流通就如海中之鲨,只要它愿意,它就可以出现在任何一个地方,营销的边界延伸跨越了旧的一切障碍。

  网络营销运用的深度与广度不断成熟,不仅有效地消除了企业、经销商、消费者之间信息流通的障碍,更大大强化了企业与消费者之间的关系。相对于西方,网络营销在中国的发展虽然姗姗来迟,但是强劲的市场需求以及日新月异的技术革新,使得网络营销在中国得到了迅速的发展。在这其中,博客营销、蠕虫营销等新的网络营销方式最为引人瞩目,其所发挥的作用也大大提升了企业的竞争业。

  模式一:无缝链接,比竞争对手更快速响应

  凭借着出色网络营销发展模式,在二十年时间中,戴尔牢牢确立了自己的独特竞争优势,一举超越所有竞争对手,成为全球销售第一的计算机公司。

  进入中国市场之后,戴尔以“直效营销Be Direct”的网络营销模式为基础,加以强大的营销推广,在中国市场上取得了迅猛的发展,仅次联想、方正之后,成为中国PC市场第三大巨头。

  在传统行业、传统运营模式当道的时代,戴尔直效式的网络营销是一种革命性的竞争策略,其迅速的流程运作与对客户需求的快速响应,使得戴尔一大批强大的对手等空叹奈何,只能眼睁睁着看着戴尔一步步地超越自己。

  而当新经济席卷一切行业时,网络营销成为许多公司重要的营销手段,但戴尔的网络营销模式、网络营销思维仍然具有强大的竞争力:不是像许多公司对网络营销的运用只是停留在企业信息的发布、与客户进行简单的交易,戴尔借助网络营销技术,将自己重新定位为一个运用长期合约及信息网络,且与供货商系统作密切连结的中枢,让戴尔与顾客之间、戴尔与市场变化之间,得到一种“无缝”链接。而由此产生的低成本、高效运作、快速响应就是戴尔获得竞争力的来源。

  可以说,以消费者需求为中心是戴尔网络营销的核心。戴尔式网络营销成功之处在于以下三方面:

  首先,戴尔改变了传统的营销观念,将“能生产什么就去卖什么”改变为“顾客需要什么就生产什么”。一切以市场为导向。

  其次,出色的网络营销使戴尔建立了高效、低成本的销售渠道。强化了和客户之间的关系,更直接地得到了客户的反馈信息,为戴尔提供更好的服务建立了基础。

  第三,戴尔网络营销模式使得企业对市场需求变化具有更敏锐的感应,可以及时调整企业的经营策略,降低由于库存量或技术革新不足而带来的企业运营风险。

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