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| 诺顿误杀赔偿工作结束 自称方案被广泛接受 |
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来源:京华时报 时间:2007-7-18 16:04:39 作者: 编辑:刘文涛 |
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昨天，赛门铁克给媒体发来一份声明称，赛门铁克对诺顿误杀受损用户的赔偿工作已经正式结束。根据用户反馈显示，赛门铁克的方案被广泛接受。 据了解，赛门铁克在6月27日开通了受损用户登记网站，并于7月15日停止受理注册登记。 赛门铁克相关人士表示，目前登记的注册人数，与该公司之前统计和预计的最多5万台电脑受到蓝屏影响的情况相符合。但赛门铁克拒绝透露具体受影响电脑的数量。 据悉，赛门铁克日前出台的赔偿方案中规定，受影响的诺顿个人用户将可享受额外12个月的许可证延长，并免费获赠诺顿储存还原大师2.0软件。受影响的企业级用户将根据受到影响的计算机数量享受Ghost解决方案套件授权许可。此举被业内不少人士认为，赔偿方案欠缺赔偿诚意。而此次注册登记结束后，面对是否有受损用户提出更多赔偿要求但无法落实的疑问，赛门铁克相关人士表示，无法给予回答。 不过，该人士同时也表示，虽然注册登记时间已经到期，但对于尚未注册理赔网站登记的用户，仍然可以通过邮件联系赛门铁克客户支持部门。赛门铁克会酌情考虑为这部分用户延后注册截止日期。 | |
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