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| 为阻用户流失 AOL实施04年来最大规模重组 |
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来源:赛迪网 时间:2006-9-23 9:59:57 作者:天虹 编辑:eva |
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9月23日消息，美国在线（AOL）将实施重大重组，撤销其处理网络接入订购服务的部门，给产品经理更多的设计消费者服务的自主权，同时把重点放在提高广告收入方面。 AOL由于泄漏了65万多用户使用的搜索关键词而遭到广泛的批评。为了解决这个问题，AOL还将任命其第一个首席隐私官。 AOL首席执行官Jonathan Miller在发给雇员的备忘录中称，这次机构重组将从2007年1月份开始生效，是AOL自从2004年11月以来实施的第一次重大的重组。当时，AOL重组为四个业务部门。 Miller星期三说，我认为，那次重组之后的编制结构很适合我们，但是，这个结构不再能够反映我们将要做的事情。从上个月开始，我们整个公司已成为“观众”的公司。 AOL上个月决定免费提供原来为付费用户提供的电子邮件服务和软件，加快了接入费用的下降。AOL的这一举措是为了防止AOL的用户转向其它由广告支持的服务。 虽然AOL仍将为需要的用户提供互联网接入服务，但是，AOL不再积极地促销这项服务。这个网络接入部门的负责人47岁的Joe Redling将负责管理AOL的国际市场业务、移动服务以及免费用户与付费用户之间的关系。 用户部门的负责人50岁的Ted Leonsis已经宣布了一项计划，他将从明年1月开始放弃日常的管理工作，但是仍担任AOL的副董事长。至少有三名原来直接由Leonsis领导的高级官员现在改为由Miller直接领导。这反映出吸引新客户越来越重要了。 Miller说，为了保证低层管理人员更快和更有效地开发新的服务和吸引更多的用户，他们将给予产品技术、测试、业务计划和推出产品的更多的控制权，并且为这些结果负责。 Miller没有说明AOL什么时候任命首席隐私官。他只是说很快就将任命。
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